Na twintig jaar salarisadministratie zocht Dominique Heygelen meer uitdaging. Die vond ze bij Incomme, waar ze startte als consultant. Een flinke overstap.

Maak kennis met collega Dominique, die sinds 2024 deel uitmaakt van ons team in Waalwijk.

Wat is jouw rol bij Incomme?

“Ik hou me als consultant vooral bezig met salarisvraagstukken van klanten. Het is een nieuwe rol voor me, maar Incomme geeft me de ruimte om daarin te groeien. Daarom doe ik nu nog een beetje van alles, zowel ondersteunend als adviserend.”

“Ik verwerk bijvoorbeeld salarissen en beheer de ticketbox, waar klantvragen binnenkomen. Maar ik help ook klanten om hun HR- en salarissoftware optimaal in te richten en te benutten. Dat maakt het werk heel divers.”

Je hebt een achtergrond in salarisadministratie?

“Ja, ik heb zo’n twintig jaar gewerkt op de salarisadministratie bij verschillende bedrijven. Dus dat kende ik inmiddels wel.”

Vond je dat het tijd was voor iets nieuws?

“Eigenlijk wel, ja. Ik was niet actief op zoek, maar toen ik zag dat Incomme een consultant zocht, heb ik direct gesolliciteerd. Consultancy leek me leuk om te doen. Maar ook Incomme zelf leek me een leuk bedrijf.”

Waarom leek Incomme je een leuk bedrijf?

“Omdat Incomme meer doet dan alleen loonstrookjes verzorgen. Het werk is veel afwisselender en uitdagender. Je bent hier meer betrokken bij de klant, omdat je als adviseur meekijkt aan de achterkant van systemen en processen.”

“Bovendien werk je hier voor veel verschillende bedrijven, die allemaal hun eigen vragen en uitdagingen hebben. Dat maakt het werk ook gevarieerd.”

“Ik vind het geweldig om problemen op te lossen, waarvan klanten niet eens wisten dat ze die hadden.”

Waar haal jij als consultant de meeste voldoening uit?

“Wij helpen klanten om HR- en salarissoftware optimaal af te stemmen op hun specifieke behoeften en situatie, zodat ze de mogelijkheden maximaal benutten. Daar haal ik veel voldoening uit.”

“Ik vind het geweldig om problemen op te lossen, waarvan klanten niet eens wisten dat ze die hadden. Denk aan administratieve werkzaamheden die onnodig veel tijd kosten. Of processen die slimmer en efficiënter kunnen.“

Wat moet je in huis hebben om jouw werk goed te kunnen doen?

“Allereerst moet je ervaring hebben in salarisverwerkingen en de verschillende softwarepakketten. Zelf had ik die ervaring wel, alleen niet met Nmbrs bijvoorbeeld. Dus dat was voor mij in het begin even zoeken.”

“Verder moet je communicatief zijn, zelfstandig kunnen werken en vragen durven stellen, zowel aan klanten als aan je collega’s.”

Over collega’s gesproken, hoe zou je de cultuur bij Incomme omschrijven?

"Open en warm. Mijn collega’s zijn heel toegankelijk en behulpzaam. Je mag fouten maken en vragen stellen wordt van harte aangemoedigd. Er heerst echt een cultuur van klaarstaan voor elkaar en elkaar nieuwe dingen leren. Je voelt je snel onderdeel van het team.”

“We hebben allemaal een eigen klantenpakket, maar we helpen elkaar wel. Uiteindelijk doen we het samen. Als je een vraag van een klant zelf niet weet, is er altijd wel een collega die even meekijkt en het antwoord weet.”

“Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor gezelligheid.”

Hoe zit het met persoonlijke ontwikkeling bij Incomme?

"Je krijgt hier volop de ruimte om te groeien en je kan hier veel kanten op. Toen ik begon, had ik nog geen ervaring als consultant. Nu pak ik steeds meer zelfstandig op. Je leert door te doen, maar ook doordat collega's je meenemen en ondersteunen.”

“Dat is het fijne van Incomme. Je wordt gestimuleerd om het beste uit jezelf te halen en je talenten optimaal te benutten, zodat je met plezier naar je werk blijft gaan.”